Centru de Ajutor

📧 Cum mă înregistrez?

MyCert folosește autentificare prin Magic Link. Introdu adresa ta de email pe pagina de login și vei primi un link de autentificare direct în inbox. Click pe link și ești autentificat automat!

🔐 Este sigur?

Da! Magic Link este o metodă modernă și sigură de autentificare. Nu trebuie să îți amintești parole, iar link-ul expiră după utilizare. Asigură-te că folosești o adresă de email securizată.

📱 Pot folosi MyCert pe telefon?

Absolut! MyCert este complet responsive și funcționează perfect pe telefoane și tablete. Accesează platforma din orice browser modern.

🔍 Cum importez certificatele?

Certificatele tale din EduCert sunt importate automat:

1. Autentifică-te cu același email folosit pe EduCert
2. Click pe butonul "Importă certificate" din dashboard
3. Certificatele vor apărea automat în portofoliul tău

👁️ Cum controlez vizibilitatea?

Fiecare certificat poate avea una din 3 setări de vizibilitate:

• 🌐 Public: Oricine cu link-ul poate vedea certificatul
• 🔒 Privat: Doar tu poți vedea certificatul
• 🔐 Cu parolă: Necesită parolă pentru vizualizare

Schimbă vizibilitatea din meniul certificatului (cele 3 puncte).

⭐ Ce sunt favoritele?

Marchează certificatele importante ca favorite pentru acces rapid. Click pe steluța din colțul certificatului pentru a-l adăuga/scoate din favorite.

📝 Pot adăuga notițe?

Da! Fiecare certificat poate avea notițe personale. Folosește-le pentru a adăuga context, detalii despre curs sau orice altceva relevant pentru tine.

🗑️ Cum șterg un certificat?

Din meniul certificatului (cele 3 puncte), selectează "Șterge din portofoliu". Important: Certificatul rămâne în baza de date și poate fi re-adăugat oricând prin "Caută diplome".

🔗 Cum partajez un certificat?

Fiecare certificat public are un link unic de verificare:

1. Setează certificatul ca "Public" sau "Cu parolă"
2. Click pe "Verifică pe EduCert" pentru a copia link-ul
3. Partajează link-ul cu angajatori, clienți sau pe rețelele sociale

🔐 Când folosesc protecția cu parolă?

Folosește protecția cu parolă când vrei să partajezi certificatul doar cu anumite persoane. Setează o parolă și comunic-o doar destinatarilor autorizați.

🛡️ Sunt datele mele în siguranță?

Da! Folosim Appwrite, o platformă securizată pentru stocarea datelor. Toate comunicările sunt criptate HTTPS/TLS, iar parolele sunt hash-uite.

👁️ Cine poate vedea certificatele mele?

Doar tu poți vedea certificatele private. Certificatele publice pot fi văzute de oricine are link-ul. Certificatele cu parolă necesită parola pentru vizualizare.

🍪 Ce cookies folosiți?

Folosim doar cookies esențiale pentru autentificare și funcționarea platformei. Poți gestiona preferințele de cookies din footer.

❌ Nu primesc email-ul de autentificare

Verifică folderul Spam/Junk. Dacă tot nu găsești email-ul, încearcă din nou după câteva minute sau contactează-ne.

❌ Nu găsesc certificatele mele

Asigură-te că te-ai autentificat cu același email folosit pe EduCert. Click pe "Caută diplome" pentru a importa certificatele.

❌ Link-ul de verificare nu funcționează

Link-urile Magic Link expiră după 1 oră. Solicită un nou link de autentificare.